Políticas

Política de reembolso

  • Si el producto llega dañado o con defecto de fabricación. Tienes 10 días naturales para hacer la devolución y se devolverá el dinero. No habrá devolución si se utilizó para fines distintos al fabricado y no se regresa en excelentes condiciones
  • Existe garantía de entrega de un máximo de 10 días hábiles, si el pedido no llega en ese tiempo se devolverá el dinero. Habrá excepciones por causas no imputables a la paquetería: Desastres naturales, problemas de seguridad y/o limitaciones de accesos por pandemias o cercos sanitarios

Política de privacidad

  • La información recolectada será utilizada únicamente para información comercial de la presente página web, se obtienen datos personales como nombre, dirección, navegador, IP, zona horaria y 'cookies' que podrán ser utilizadas para promocionar productos de venta. 
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Las fotografías, descripciones y materiales presentados son representativos y pueden tener ligeras variaciones a la entrega.

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COMPRAS Y PAGOS

No se acepta ninguna reclamación o garantía 30 días naturales después de haber recibido tu pedido.

Política de envío

Para direcciones de entrega donde las paqueterías que utilizamos no pueda llegar, se entregará a “ocurre”, quiere decir, que se dejará en oficina cercana a la dirección proporcionada.

Si la paquetería tiene catalogada tu dirección como “Zona Extendida” el tiempo de entrega dependerá del tiempo que nos proporcione la paquetería. Regularmente no más de 10 días hábiles.

En raras ocasiones, los pedidos pudieran ser retenidos por las autoridades correspondientes para revisión. Daremos el debido seguimiento y se te mantendrá informado. Si existiera un retraso de entrega mayor a 10 días hábiles, te daremos la opción de devolución de dinero o enviar nuevamente el producto.

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